Questions fréquentes

Une agence d’automatisation et d’intelligence artificielle basée à Punaauia, Tahiti. Nous concevons des agents IA, des automatisations métier, des campagnes Meta Ads et des applications sur-mesure pour les entreprises polynésiennes.

Entre 2 et 4 semaines pour un agent IA Messenger ou une campagne Meta Ads. 72h pour une landing page. 6 à 10 semaines pour une application sur-mesure. Audit initial gratuit en 30 minutes.

Chaque projet est devisé après un audit gratuit de 30 minutes. Nous prenons le temps de comprendre votre besoin réel avant de proposer un périmètre et un budget. Prendre rendez-vous : cal.com/conexia-agency/30min.

Oui. Équipe basée à Punaauia. Nous intervenons en présentiel pour les audits, formations et déploiements. Pas une agence métropolitaine à distance.

Facebook Messenger, widget sur votre site web, WhatsApp et email. Un même agent peut gérer plusieurs canaux en simultané avec le même niveau de connaissance.

Oui. Nos agents détectent automatiquement la langue et répondent en français, en anglais ou en Reo Tahiti. C’est un vrai différenciant pour la proximité avec la clientèle locale.

Escalade intelligente vers un humain. L’agent reconnaît ses limites, redirige la conversation vers votre équipe avec le contexte complet, et reprend la main quand vous le souhaitez.

Oui. Documentation produit, FAQ, tarifs, politique de retour, horaires, site web — nous alimentons l’agent avec vos contenus pour qu’il réponde comme votre meilleur vendeur, jamais de façon générique.

Sur notre parc actuel, environ 80% des demandes sont résolues sans intervention humaine. Les 48 agents que nous opérons ont traité plus de 175 000 messages entrants sur les 12 derniers mois.

Oui. Pilotage complet des campagnes Facebook et Instagram : création, ciblage, retargeting, optimisation continue, reporting mensuel. Vous gardez la main sur le budget, nous optimisons la dépense.

Via un mix de campagnes Meta Ads ciblées, relances Messenger automatisées, scoring des prospects et lead nurturing multi-canal. Vos commerciaux ne reçoivent que des leads déjà engagés.

Oui. Tableau de bord partagé, reporting mensuel détaillé et point stratégique trimestriel avec votre référent Conexia.

Pour maximiser la conversion d’une campagne précise : lancement produit, offre saisonnière, recrutement, salon. Une page dédiée convertit 3 à 5 fois mieux qu’une page générique de votre site.

Il qualifie automatiquement les visiteurs — répond aux questions, collecte les infos pertinentes, planifie un rendez-vous, oriente vers le bon interlocuteur. Vos équipes n’ont à traiter que les leads les plus chauds.

Au choix : sous-domaine Conexia géré clé en main (ex. monoffre.conexia.pf) ou votre propre domaine. Nous nous adaptons à vos contraintes techniques et marketing.

Dirigeants, équipes marketing, commerciales, support client, RH. Nous adaptons le contenu au niveau et aux besoins de chaque groupe.

ChatGPT, Claude, Gemini, outils de transcription, générateurs d’images et de contenus, automatisations via IA. Toujours appliqués à vos cas d’usage réels, jamais de théorie pour la théorie.

Les deux. Sessions présentiel dans vos locaux à Tahiti ou en distanciel pour les équipes en déplacement. Demi-journée, journée ou parcours multi-sessions selon vos objectifs.

Quand un outil standard ne couvre pas votre besoin : extraction massive de documents, transcription et structuration d’audio terrain, plateforme RH ou qualité, outil client en marque blanche, automatisation complexe multi-systèmes.

Vous. Le code et les données vous appartiennent dès la livraison. Nous refusons les dépendances perpétuelles à notre agence.

6 à 10 semaines, selon la complexité fonctionnelle. Nous travaillons par itérations courtes avec des livraisons intermédiaires que vous validez.

Sur une infrastructure souveraine européenne. Aucune donnée ne quitte le périmètre Union Européenne sauf nécessité fonctionnelle encadrée (voir politique de confidentialité).

Oui. Anonymisation automatique des données personnelles sensibles, chiffrement TLS sur toutes les communications, droits d’accès / rectification / suppression garantis (voir suppression des données).

Non. Aucune de vos données n’est utilisée pour entraîner des modèles tiers. Vos conversations restent dans votre environnement isolé.

Nos agents sont conçus pour tenir la charge avec des mécanismes de reprise. L’hébergement européen garantit une haute disponibilité. Pas de dépendance à un serveur local fragile.

Non. Nos agents IA traitent les tâches répétitives pour libérer vos équipes sur des activités à plus forte valeur — relation client, vente en face à face, conseil. Nos formations accélèrent la montée en compétence des équipes locales.

Oui : Moorea, Raiatea, Bora Bora, les îles Marquises et australes. Toute la Polynésie française.